• ¿Portal Cappadocia acepta niños?

    No. Portal Cappadocia es un hotel solo para adultos. No se admiten huéspedes menores de 18 años.

  • ¿Cuántas personas pueden alojarse en las habitaciones?

    Todas nuestras habitaciones tienen capacidad para un máximo de 2 personas. No se admiten camas supletorias.

  • ¿El hotel tiene jacuzzi?

    Sí. Todas las habitaciones de nuestro hotel disponen de jacuzzi, excepto las habitaciones cueva estándar 201 y 203.

  • ¿Se pueden ver globos aerostáticos desde el hotel?

    Los vuelos en globo salen de las zonas de despegue designadas en Capadocia, a poca distancia en coche de nuestro hotel. Puede contactar con nuestro personal de recepción para obtener información sobre excursiones en globo y asistencia con la organización.

  • ¿Está permitido fumar en el hotel?

    No. Todas nuestras habitaciones son para no fumadores. Hay zonas designadas para fumadores al aire libre.

  • ¿El hotel tiene wifi?

    Sí. Hay Wi-Fi gratuito de alta velocidad (50 Mbps+) disponible en todas las habitaciones y áreas comunes.

  • ¿El hotel tiene piscina?

    Sí. Nuestro hotel tiene una piscina infinita con vistas a Capadocia.

  • ¿Donde está ubicado el hotel?

    Portal Cappadocia se encuentra en la ciudad de Ortahisar, muy cerca del Castillo de Ortahisar, la chimenea de hadas más grande de Capadocia.

  • ¿Es fácil llegar al hotel?

    Sí. Nuestro hotel es fácilmente accesible en vehículo privado. El servicio de traslado al aeropuerto está disponible bajo petición.

  • ¿Cómo se organizan las actividades?

    Se organizan safaris en jeep, paseos en vehículos todoterreno, paseos a caballo, noches turcas y excursiones en globo aerostático a través de empresas locales confiables.

  • ¿Se permiten mascotas?

    No. No se permiten mascotas en nuestro hotel.

  • ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?

    El horario de entrada es a las 14:00 y el de salida a las 12:00. Se ofrece salida tardía (sujeta a disponibilidad). Por favor, contacte con recepción.

  • ¿El hotel es un lugar tranquilo?

    Sí. Portal Cappadocia es un hotel solo para adultos, por lo que priorizamos la tranquilidad y la paz. No se admiten grupos ni familias ruidosas.

  • ¿El hotel tiene restaurante o servicio de desayuno?

    Nuestro hotel ofrece un desayuno cuidadosamente preparado para nuestros huéspedes. Nuestro personal de recepción puede ayudarle con otras opciones gastronómicas y recomendaciones de restaurantes.

  • ¿Los viajes en globo aerostático están garantizados?

    No. Los vuelos en globo están sujetos a las condiciones meteorológicas y a la aprobación de la aviación civil. La seguridad es siempre nuestra prioridad.

  • ¿El hotel tiene un ambiente adecuado para parejas románticas?

    Sí. Portal Cappadocia ofrece un entorno de alojamiento tranquilo y privado, ideal para parejas y huéspedes que buscan una escapada romántica.

  • ¿Podemos caminar desde el hotel hasta el centro de la ciudad?

    Sí. Portal Cappadocia se encuentra a poca distancia del centro de Ortahisar.

  • ¿Las fotos del hotel reflejan la realidad?

    Sí. Todas las fotos de nuestro sitio web y canales de reserva pertenecen a nuestro hotel y están actualizadas.

  • ¿El hotel sirve alcohol?

    Sí. Servimos bebidas alcohólicas a nuestros huéspedes en nuestro hotel. Pueden disfrutarlas en un ambiente agradable y relajado.

  • ¿Cómo son las vistas desde las habitaciones?

    Las vistas desde nuestras habitaciones varían según el tipo de habitación y la ubicación. Ofrecemos vistas que reflejan la belleza natural de Ortahisar y sus alrededores.

  • ¿El hotel tiene ascensor?

    Nuestro hotel ha sido diseñado respetando la arquitectura natural y tradicional de la región. Por lo tanto, algunas zonas son accesibles mediante escaleras.

  • ¿El hotel es accesible para huéspedes con discapacidades?

    Nuestro hotel se encuentra en un entorno histórico y natural, por lo que la accesibilidad para personas con discapacidad es limitada. Le recomendamos contactarnos antes de reservar para obtener más información.

  • ¿Hay parking disponible en el hotel?

    Sí. Hay aparcamiento gratuito disponible en las inmediaciones de nuestro hotel.

  • ¿El hotel ofrece servicio de limpieza diario?

    Sí. Se proporciona servicio de limpieza diario en todas las habitaciones.

  • ¿El hotel ofrece un paquete de luna de miel?

    Nuestro hotel es ideal para parejas y estancias románticas. Se adapta a la disponibilidad y a las peticiones especiales de los recién casados.

  • ¿Es posible tomar fotografías en el hotel?

    Sí. Nuestro hotel es ideal para la fotografía gracias a sus vistas y arquitectura. Rogamos que se respete la privacidad de los demás huéspedes.

  • ¿Es posible prolongar la estancia en el hotel?

    Sí. Las solicitudes de estadías de larga duración podrán considerarse sujetas a disponibilidad.

  • ¿Es segura la zona alrededor del hotel?

    Sí. Ortahisar es una zona residencial tranquila y segura.

  • ¿La piscina está climatizada?

    Sí. La piscina infinita de nuestro hotel está climatizada y se puede utilizar durante gran parte del año, dependiendo de las condiciones climáticas.

  • ¿La piscina está abierta todo el año?

    Nuestra piscina funciona según las condiciones estacionales. Gracias a su sistema de climatización, también se puede utilizar en épocas de frío.

  • ¿La piscina es sólo para huéspedes del hotel?

    Sí. Nuestra piscina es exclusiva para los huéspedes de Portal Cappadocia.

  • ¿El área de la piscina es tranquila?

    Sí. Como Portal Cappadocia es un hotel solo para adultos, la zona de la piscina tiene un ambiente tranquilo y pacífico.

  • ¿Hay servicio de bebidas en la piscina?

    Sí. Se sirven bebidas a nuestros huéspedes en el área de la piscina.